美团 × 大众点评团购代运营
把团购做成“能被看见 → 想点进来 → 敢下单 → 愿核销 → 留口碑”的到店增长闭环。
美团
大众点评新店开业：店铺信息不完整、团购体系没搭好
老店翻新：页面老旧、套餐结构乱、点击有但转化低
商圈竞争激烈：需要视觉 + 套餐 + 口碑 + 活动联动
口碑不稳/评分波动：差评处理慢、回复口径不统一
想做长期：把团购成交做成稳定现金流
注：平台对评价真实性治理更透明、更严格，口碑运营必须以合规 SOP 为核心。
门店资料完善：营业信息、到店指引、停车/排队提示、特色标签
店铺结构优化：主推爆品/招牌菜/环境服务展示逻辑
美团×点评联动：同卖点、同套餐、同物料
套餐结构：引流款 / 主推款 / 利润款（适配客单与翻台）
主推品排序、价格锚点、规则与核销提示优化
团购图 / 产品图 / 店铺头图 / 卖点图统一标准
按月更新 + 节日/平台节点追加（当月物料包验收）
活动日历跟进：报名节点提醒、物料适配、上线检查
执行复盘：哪些带曝光、哪些带核销、下轮怎么改
评价回复机制（统一口径、统一效率）
差评处理：定位原因—补救建议—复盘改进
体验改进建议：从差评原因反推出餐/服务/环境问题
周数据追踪 / 月度复盘：曝光、进店、下单、核销、评分趋势、活动效果
用数据反推：图/套餐/活动/口碑哪环节拖后腿
A档｜起盘版：底盘搭建 + 稳定运转
30 天把店铺可信度 + 套餐可转化 + 活动能跟上做到位。
启动期：店铺基础搭建/装修（美团+点评同步）
套餐结构梳理与上架规范（主推款、引流款、利润款）
当月物料包：按月更新店铺/团购核心视觉
活动日历跟进（报名提醒 + 上线检查）
口碑基础维护（回复模板 + 差评机制建议）
数据交付：月简报（核心指标 + 本月动作）
适合预算敏感、先把团购跑通的单店/新店。
B档｜增长托管版：高频优化 + 活动全流程 + 榜单策略
把活动节奏、自然流量、榜单位置、口碑稳定跑成系统。
商圈 & 竞品诊断：每月更新策略（价格带、爆品结构、卖点对比）
套餐 & 页面双周迭代：排序、价格锚点、规则措辞、卖点优化
视觉物料高频迭代：围绕活动/节日/爆品持续更新
活动全流程托管：报名 → 物料 → 上线 → 复盘 → 二次优化
榜单/自然流量专项：内容 × 口碑 × 活动联动冲榜
数据交付升级：周报 + 月复盘会
适合想稳定起量、需要系统化增长的门店。
官方推广托管（可选）：搜索/推荐资源位投放策略、预算节奏、素材联动与复盘
费用结构建议：托管服务费 + 投放预算（商家自付）
额外物料/拍摄：爆品专项物料包、节日大促物料、到店拍摄/精修
把团购做成“能被看见 → 想点进来 → 敢下单 → 愿核销 → 留口碑”的到店增长闭环。